2010年9月1日 星期三
[產業] 中部地區就業現況調查
中部求職大不易?! 『工商業服務』求才若渴!
大台中失業率佔4.1% 平均薪資少台北5,595元
中部地區位於台灣交通的樞紐,加上台中港的興建,建構了完整的交通脈絡。台中加工出口區的設立,以及雲林離島基礎式工業區、彰濱工業區的成立,讓中部地區 的工商業日趨活躍,更活絡了中部地區的內需市場,得天獨厚的觀光資源,讓中部地區在資訊/科技、生產製造、進出口貿易、民生消費、觀光產業等,都有優異的 表現。雖然產業發展繁榮,但台中地區的失業率卻長期高於全台平均值!究竟,中部地區的就業問題何在?
根據1111人力銀行調查,558位在中部的18-55歲勞動人口(有意願工作者),有3成處於待業,主要的原因為未有公司通知面試(23.66%)、沒 有適合的工作(22.14%)、工作機會太少(19.08%)。中部民眾認為,中部地區主要的就業問題為產業發展分佈不均/職缺分佈不均 (59.86%),中部就業機會過少(46.24%),行業/職務別不夠多元(38.53%)。對於就業現況,更打了50.14不及格的分數。
1111人力銀行為了解台中地區就業現況,特別針對工作地區在台中縣市的18-55歲有工作意願者,以電子郵件方式寄送問卷,進行「中部地區就業現況調查」。調查期間為96年11月28日至12月6日,調查方式採取立意抽樣,有效回收樣本數為558份。
中部年平均失業率4.10% 「工商業服務」需才恐急
根據主計處最新資料統計,95年大台中地區失業率平均4.10%,高於全台平均(3.91%)。分析1111人力銀行資料庫中,台中地區工作機會較多的產 業別分別為,工商業服務(25.22%)、傳產/製造(18.10%)、以及資訊/科技(14.27%)。求職者最想從事的工作,則以資訊/科技產業 (33.18%)、傳產/製造業(18.43%)、民生消費業(17.78%),顯示出中部地區職缺與求職意願的差異。
2成4失業者沒面試機會 2成2沒適合工作
針對中部地區勞動人口進行調查,在職中的民眾有6.00%從事計時/兼職/工讀的工作,另有2.88%從事外包/專案工作。全職工作者(2週工時84小時),佔了91.13%。
詢問中部地區待業民眾,待業的主要原因,則以未有公司通知面試(23.66%)、沒有適合的工作(22.14%)、工作機會太少(19.08%),顯示出中部求職困難。
1111人力銀行營運長兼發言人吳睿穎分析,供需失衡是造成高失業率的普遍問題,求職者若想避免成為失業族,除了暸解就業市場供需現況外,更需對自已進行職能SWOT分析,了解自已在職場的優劣勢,強化專長改善弱項,才能找到自已的職場定位。
中部薪資:低於北部5,595元 高於南部192元
進一步詢問中部薪資水準與北部同等職務差距多少?低於北部4001-6000元者,佔21.05%,其次為2001-4000元,佔 18.42%,4.21%則是相同。亦有2.37%高於北部。平均而言,低於北部5,595元。相較於日前針對大高雄地區進行的調查結果5,403元,大 台中地區仍高於南部192元。
吳睿穎分析北、中、南的薪資差異,北部較高的主要因素,除少數因產業分佈與企業規模,影響薪資水平之外,物價水準也是影響區域薪資的重要因素。由於中、南部物價水準較北部低,因此即便薪資水準不及北部高,但上班族實質可支配所得,並不少於北部。
外地人佔3成 環境佳/生活費低 成定居主因
當問到是否為外地來中部的工作者,高達31.32%受訪者是外地人。進一步詢問居住狀況,則以在中部租屋最多,佔47.06%,其次為住親友家,佔28.57%。
選擇在中部工作的主要原因為何?喜歡中部生活環境(58.82%),生活費較低(35.29%),就近照顧家人(33.61%)三項最高,顯示吸引外地工作者前往中部地區,還是以生活環境因素為主,工作相關的誘因較低。
就業現況50分、不及格 職缺分佈不均問題大
中部地區主要的就業問題為何? 中部民眾認為,產業發展分佈不均/職缺分佈不均(59.86%),中部就業機會過少(46.24%),行業/職務別不夠多元(38.53%),為三大主因。
為中部地區的就業現況評分,44.09%的受訪者評41-60分,其次為28.49%受訪者評61-80分,平均分數為50.14分。
政府施行哪些措施,有助於改善中部就業現況?補助職前訓練/在職進修(48.03%),獎勵企業投資、創造就業機會(46.06%),提供就業資訊平台(42.83%)。
吳 睿穎表示,中部地區就業市場,早期以進出口貿易和工業、農業為主,由於中科成立加上產業轉型,交通上的優勢,與都市發展有成,更讓「工商業服務」與「民生 消費產業」蓬勃。近年來,中部餐飲業頻頻將觸角伸向南北,更代表著台中產業發展優勢與潛力。建議求職者,不需擠破頭進入科技產業,選定潛力佳的企業,也能 擁有自已的職涯舞台。
資料來源: 1111人力銀行
[房地產] 透天學生套房 年收租至少30萬
一中商圈帶入人潮
目前沙鹿、龍井等區段套房每月租金約5000元,以目前推案每棟至少5間套房計算,每年可收租金30萬元,若以總價700萬元計算,每戶總價投報率4%,且總價越低、租金越高,投資報酬率也越高。
保全管理搭配門禁
台中市外圍的中臺科技大學過去也是中部學生套房推案的重鎮之一,周邊推出的「中臺會館」為目前唯一的大樓學生套房案,規劃地上10樓、共244間8坪的套房,每坪11.6~12.9萬元。
老鷹廣告營一處副總經理馬寬君說:「安全與設備是學生租屋最大的考量因素,因此學生套房的門禁管理與設備非常重要。」「大學聯盟」、「中臺會館」 與「益民一中街」等,每間套房皆配備網路,符合目前學生居住習慣,「大學聯盟」及「益民一中街」甚至有24小時保全管理搭配門禁,強調學生進出套房需經過 3道門禁,安全性佳。
學生套房 建商只租不賣
買舊屋改建投資報酬率逾5%
套房未來容易轉手
陳 智育表示,一中商圈發展早,周邊多為屋齡20年以上、地上3樓的中古透天住家,總價約300萬元,投資客買下後多半會再斥資100萬元,將室內改建成 5~6間套房,目前當地套房月租金約5000元,整棟全年可收租金30萬元以上,投資報酬率7.5%以上,「不但投資報酬率高,日後轉手也很方便。」
專家意見
選學校旁 或商圈內物件
目前銀行存款利率低,購買學生套房可望獲得比定存更高的投資報酬率,由於學生租屋多半喜歡住在學校附近、或生活機能便利的環境,選購時盡量挑選鄰近學校或商圈周邊產品,並配上基本家具與網路設備,較能吸引學生入住。
資料來源: 蘋果日報
[房地產] 慧眼視好宅 見縫插針賺價差
這年頭很多人都感嘆,想要買到便宜房屋好像很難。不過,除了挑區域,購屋人也可以注意一些屋況較差的醜房子,只要嫌貨得宜,見縫插針也可以砍出好價格。不 過,業者也建議,購屋人買這類房子的時候千萬要注意,如果是海砂、輻射這種屋況,因為難以靠裝潢解決,所以最好不要輕易嘗試。
■ 屋況天差地別 價差十萬八千里
信義房屋表示,很多屋主的房子沒辦法賣到好價錢,最主要的原因就是沒有整理。其實只要願意花一點時間整理粉刷,換上新的傢俱,讓房屋燈光美氣氛佳,價格就漂亮。
同樣的道理,買方如果看到這類房子,不要先有預設立場,如果價格合理,只要不是需要太大的工程,能夠簡單的油漆粉刷,換換地板與燈具就搞定,甚至於加上一兩百萬的裝潢費後房價還比周邊更低,買方不妨大膽出價,就可順利買到便宜好屋。
■ 爛房雖有璞玉 小心碰上賠錢貨
雖然屋況差的房子給了買方很多殺價的空間,整理之後仍可能從璞玉變寶玉,但房仲業者也提醒,許多屋況差的房子還是要小心。漏水、壁癌這類還算好解決,要 是遇到海砂、輻射,甚至於兇宅,這類房子就千萬不要輕易「以身試法」,因為這類房子不僅難以處理到盡善盡美,更重要的是未來脫手時會產生無謂紛爭,甚至可 能吃上官司。
資料來源: 網路地產王
[居家] 家中裝潢看膩? 傢俱重新排列組合
家中擺設看膩了嗎?很多人住了多年的老房子,很想做變化,但是手頭又不允許大興土木,這時候,花點小錢添購傢俱,不但可以營造不同空間感受,還可以增加收納空間!
■ 用傢俱重新隔間 營造不同空間感受
打掉既有隔間重砌牆,動輒得花上數十萬,這時候,用傢俱取代磚牆作隔間,不但實用最重要還能節省空間。如果臥房的空間夠大,不妨在角落擺上一張矮櫃型的 櫃子,代替間隔牆。書櫃的另一邊就當作書房使用,一樣有隔間的效果,也可節省空間;如果廚房的空間夠大,可以用矮櫃型的餐櫃,擺在廚房與餐廳間,餐櫃可以 用來收納,檯面則可以用來當做食物準備區。
此外,屏風最適合用來作為隔間,可以在臥室放面屏風,隔出穿衣間和臥室,也可以放在客廳與餐廳間,是最節省空間的隔間材。屏風的材質多樣,有素面、特殊織紋或簾幕型等,可為空間增添美感;布簾選擇就更多了,薄紗或棉布,都可創造不同的空間氣氛。
■ 改用機能性傢俱 增加空間變化性
而改用機能性較高的傢俱,既可節省空間,還可增進空間的機能。如果家中沒有多餘的客房,可以用來招待客人,不妨買張沙發床,放在書房內,平日可以當作沙發,親友來訪過夜,攤開即成了床舖。
至於和室,多半是家中多餘的空間,既可當作休閒室,也可變成客房,只要有一張可伸縮式或活動的桌子,平常可用來泡茶,客人來時,桌子收起來就成了客房; 而放一張多功能矮櫃在沙發旁邊,就可以成為邊几,也可以當作儲物櫃,吃東西的餐桌甚或是書桌,如此一來,家中的空間利用變多元了,還能營造出截然不同的空 間感受,讓老房子重新回春!
圖片來源:雅士室內設計工程 / design.vrhouse.com.tw/amy5677 / 02-2927-2195
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2010年8月31日 星期二
[居家] 購買便宜家具 不如勤逛街多打聽
搬家買家具,得花不少時間精挑細選,怕買到品質不好的次貨,又擔心價錢買貴了,該怎麼挑選最聰明,專家建議,多問多打聽,做足功課再下手,是省錢買家具的不二法門!
■ 跟著設計師去逛街 巷弄尋找無店面大盤商
首先,多注意名牌特賣、店面換季裝修的訊息。名牌會因庫存或換季,而有不定期的特賣會及換季裝修,此時通常會有遠低於8折甚至降至3折的超級大優惠,若 你對某些品牌特別有興趣,可訂閱該電子報或與店員保持聯繫;此外,許多大型建案的樣品屋,使用的傢具傢飾等級都不錯,當其他空房都賣完之後,樣品屋裡的物 件通常會以超低價出售或拍賣,就是撿便宜的好時機。
此外,設計師對各大傢具、傢飾店都熟門熟路,跟著設計師的私房地圖走,認識每個店家 的老闆娘,見面三分情,以後不論透過設計師或直接跟店家買,都少不了折扣。此外,在傢具大街方圓幾公里內的巷弄,都是找物美價廉的好去處,那些供應傢具店 的大盤商,常會有備份用的零碼貨,價格都超低,雖然店面凌亂卻是個值得挖寶的好地點。知名賣場IKEA、HOLA、無印良品及生活工場等,為了營造情境常 會有展示樣品,一旦要換新的情境,這些樣品就會打折出售,只要能夠接受樣品因使用過程的小瑕疵,低廉的價格還是讓人有賺到的感覺。
■ 打烊前10分鐘殺價 運用團購壓低價格
碰上快打烊,老闆、店員的心總會浮動起來,此時來訪的顧客反而不想讓他久待。若你真的很喜歡某樣東西,內心也有個底價了,可以趁這寶貴10分鐘來和老闆 談談看。切記,店內門庭若市,老闆根本不甩你,更別提殺價,反正他有的是客人。所以要和老闆議價,就要選擇人少的時候。
殺價還有個必殺技,就是目前最夯的團購,畢竟團結力量大,譬如10個人一起買可以壓低運費,老闆則因量大利潤多成本可以再壓低,因此團購是主顧雙贏的採購方式之一。
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[房地產] 富爸爸存房子 謹記購屋5妙招
打算「存房子」當個富爸爸?房地產業者建議,應該掌握五大原則,才能從房地產獲取投資效益,包括:選對增值潛力地段、生活機能便利、屋況良好、逢低進場撿便宜、伺機出脫獲利了結。只要謹記上述五大原則,買房投資肯定無往不利。
■ 地段決定房價 捷運基本配備不可少
計劃透過「存房子」累積財富,首先必須選對具有增值潛力的地段。房地產業者表示,已經累積部分財力的準富爸爸,最好鎖定本土買盤支撐的地段,投資風險相對較低。譬如台北市精華區的中古屋、北市房價低檔的行政區(大同、萬華、文山、北投區)、具有重大建設議題的地區(如新莊副都心、捷運環狀線等)。
太平洋房屋建議,從台北的房市發展經驗可知,擁有捷運、學區、綠地、景觀的物件,堪稱是最抗跌的不動產標的物。凡是步行十分鐘或距離捷運站1000公尺內,都可稱為「捷運宅」,從民國85年台北捷運木柵線通車以來,捷運幾乎是房市銷售的保證。此外,明星學區、公園綠地或是河岸景觀,也能讓房子身價高人一等。
■ 絕對不碰「問題宅」 密集看屋逢低買進
屋況的好壞必須眼見為憑,因此選購成屋的好處,就是能實際檢視房子的建材、格局、管理與鄰居等細節,倘若選購預售屋,對於掌握屋況的風險,相對增高。房地產專家建議,管線、公設點交不可馬虎,索取管線平面圖更是必要的,特別要注意的是,一定要避開海砂屋、輻射屋或壁癌、路沖等重大問題屋。
由於央行祭出打房的鐵腕措施,準富爸爸的投資風險可能會超越預期,為了降低資金壓力,不如趁機出脫賣相弱的資產,獲利了結後,再伺機低接潛力優質物件。「網路地產王」總經理鄭弘杰認為,近期住宅房市略微降溫,下半年正是密集看房子的好時機,譬如參加免費的集體看屋活動,省錢又省事。
至於現在是否適合進場「存房子」?太平洋房屋認為,央行陸續打壓炒房族,房產投資客已出現縮手現象,降價出售趨勢形成,準富爸爸可掌握這個最佳時機,擇優進場撿便宜,未來房市應該是短空長多!
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[房地產] 台中購屋兼理財 慎選保值宅
台中土地重劃區已經來到第14期,加上250公頃水湳經貿園區開發計劃,合計高達1,400公頃,加上目前禁建中的中科特定區,台中市的建地供給非常充裕,如果再將台中縣境的重劃區加入計算,可以想像未來新台中市的新興區域、優質地段要多少有多少!這關係到購屋置產的保值增值問題,檢視過去許多台北人買文心路大樓,結果慘遭套牢的經驗,當時的文心路沿線可是台中最新、最好的區段,時至今日仍然是捷運綠線,為何投資在文心路還是「住套房」?這與買錯房沒有挑到保值宅有關。
西、南屯猶如大安信義 北屯區好比中山大同
如果要將台中各區域跟台北市作對比,以顯示區域熱門程度的話,房市最夯的西屯、南屯就像大安區、信義區,北屯、北區猶如中山、大同區,西區像中正區,南區像士林、八期像內湖,10期像北投,11期像文山區,中區與九期像萬華,七期新光三越周圍就像是信義區的市政府!
來自台北的代銷業者私下表示,從北部建商到台中投資開發成功就可以觀察一二,蓋在西屯與南屯幾乎萬無一失,若選買舊市區的北區或中區也只能買緊臨主幹道的土地。
買別墅求保值 重視生活機能買大樓
仲介業者統計中古屋成交行情,幾乎所有地點好、生活機能強的透天房屋,都有保值效果,而市區大樓產品能維持不折舊就算賺到了;位於西屯或南屯市區強 勢區段的別墅,從民國九十四年到今年,四年內漲幅超過一倍。大雅鄉市區久樘「法國莊園」別墅案專案經理黃金揚表示,台中郊區透天別墅房價每年上漲,在大雅 鄉經營別墅社區多年看到一個事實,很多客戶認為屋價應該回跌的想法根本是錯的,反而越早買越省錢。
代銷業者銓信廣告徐志彰也提供觀察,台中市的首購型大樓出現「均價」現象,即不同行政區、不同商圈、生活機能不同,成交價格帶卻出現集中情況,表示 首購族重視工作,遷就工作地點而就地定居,同時希望購屋總預算控制在500萬上下,各屯區很多首購新案開價很少能超過單坪15萬元,知名品牌建商頂多添價 1萬元。
網路地產王/網路居家王2009-11-09
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[居家] 裝潢預算40萬? 經費控管有撇步
【網路地產王/綜合】
時機歹歹,如果預算不到四十萬,能做多少裝潢呢?很多人想省錢,又不想犧牲未來的居家品質,專家建議,如果是新成屋,最好把預算放在隔間的規劃,加大空間感受,但如果是老屋翻修,最好盡量把錢放在室內基礎工程!
■ 新屋附贈衛浴 裝潢預算較寬鬆
過去裝潢多以單坪的價格來計算,不過,隨著景氣下滑,現在很多設計師 接案,已經不再堅持,屋主只要提出需求,並且估算出手頭現有的裝潢預算,很多設計師也願意接案。其中,新屋的裝潢設計,通常因為已經有了基本的地板與廚房 衛浴設施,因此,預算相對不用估太高,可是一旦遷入,最麻煩的就是隔間與天花板,因為只要入住了,未來要再裝潢,勢必會影響居住品質,因此,預算要放在刀 口上。
例如想要加大客廳、開放式廚房或餐廳多吧台等,若考慮到未來有家族成員的變動,可以用活動隔間處理,如果不打算買活動式收納傢 具,可以木作或系統板材來做收納櫃,通常用於更衣室、書房、客廳主牆,在沒正式入住前,新屋的規劃預算與空間,都比老屋來的大,不妨多與設計師討論。
■ 老屋翻修預算 首重基礎工程
相較新屋,40萬以下對要翻修的老屋來說,預算實在很緊,除基礎工程外不太有多餘預算做其他工程,基礎工程通常包含局部或全部拆除工程、泥作工程、水電 工程、空調工程。以30坪沒有嚴重問題的老屋、也就是沒有重大壁癌、漏水或結構問題的話,以上這些工程只能做最基本的,水電工程可能也只能換大電,做完基 礎工程40萬就已經花的差不多了。
不過因為沒有木作或收納櫃,看起來會跟剛交屋的新成屋一般空蕩蕩的,如果需要立即入住,則須另外花約 10萬左右的費用,購買現成傢具,包括沙發、餐桌椅、收納櫃、床、書桌椅等,而這筆錢還不含在40萬預算內,屋主也要詳細估算進去,以免裝潢完畢,卻出現 沒錢可以買家具的窘境!
圖片來源:科宇設計實業有限公司 / design.vrhouse.com.tw/cuddesign / 02-2256-1558
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[居家] 超省錢! 傢俱DIY巧手變裝
【網路地產王/綜合】
傢俱舊了,只能丟掉更新嗎?那可不一定,居家設計也能透過簡單的創意變化,有不同的風貌!如果花一點時間,替傢俱上點顏色,或是動手改造,這樣讀一無二的設計,讓家中更有自我風格,就能一新家中氣象。
■ 簡單上漆繪圖 發揮創意無限
劉先生家中的木質餐桌,用了五年多,雖然還沒有損壞,但顏色看膩了,讓家中看起來一點變化都沒有,劉先生後來到材料行挑選了色彩豐富的馬賽克瓷磚,用水 泥裹上黏貼後,就成為很有自我風格的一張餐桌,讓餐廳呈現出濃濃鄉村風,其實,像這樣的簡單變化,大家都可以自己動手做!
如金屬和木頭 材質的傢俱,都是最容易DIY變裝的,最常用的方法是重新上漆。各種的油漆、染料,可以為傢俱換上不同的風味,在傢俱上較完整的平面處,我們還可以徒手繪 上一些圖案,或用轉印貼紙做出特殊的效果,把傢俱改裝得更為生;放在廚房的桌子,可以在桌面上貼上自黏的塑膠片,更可以用強力黏膠貼上一層鋅布以防鏽。
■ 簡單自製傢飾 改造傢俱換風貌
有些傢俱,只要更換一些小地方,或加點簡單創意,就可以有煥然一新的感覺,如替櫥櫃換上新的門柄,替餐桌椅換上新的坐墊。用過一段日子的抱枕 、靠墊,可以在市面上找到很多現成的枕套、墊套更換,也可以自己用合適大小的布修改製作;或者替咖啡桌加上一層強化玻璃或透明壓克力,並夾上自己喜愛的照 片、圖畫,但是要記得,買切割玻璃或壓克力時,要請老板把邊緣打磨圓滑,帶回家後,還得在桌角加上安全墊圈。
當對自己的手藝更有信心後,可以嘗試改變傢俱的外形結構,或者修改以賦予其它的功能。舉例來說,更改桌子的高度,以擴充它的用途;增加櫃櫥的隔板,以改善儲存空間的利用;而原本附在裝潢內的壁櫥想要轉變為自己的風格,可以重新上過漆後,還可以換上新的把手,也可以直接把整個櫃門拆掉,裝上布簾代替。
圖片來源:齊舍設計事務所 / design.vrhouse.com.tw/jddesignlab / 02-2550 5887
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[管理] Cheers特刊:35歲前非懂不可2
來源:天下網路書店
<簡介>
3趨勢,成為未來的人才
面對景氣翻揚,你得預先掌握未來趨勢變化、做對決策,才能在新一波就業市場反彈中搶佔先機,成為企業等待的人才。
各種景氣預測紛紛出籠,但大體不脫「溫和復甦」的基調。影響所及,職場開始蓄積一股蠢蠢欲動的能量。從今年開始,你得大膽揚帆、主動出擊。
你必須掌握更多景氣之外的變化,才能搶先成為未來企業等待的人才。
有3大趨勢跟2大態度,是所有上班族計畫生涯再啟動前,不可不知的線索。
趨勢1:
「大製作人」當道,整合力出線
不管是「π型人」、「T型人」還是「工型人」,都不足以描繪未來人才出線的特質,最新的趨勢是:每個人都要有獨當一面、整合原先分屬不同職能的本領。簡單地說,人人都要能當個「大製作人」。
當「雲端運算」正如火如荼發展,或「電子書」成為業界討論最熱門的話題時,科技創新正不斷打破既有產業價值鏈,不同領域互相整併,掀起前所未有的戰局。對工作者來說,「不但面臨工作產品的量變,更有工作性質的質變,」資誠企管顧問公司執行董事林瓊瀛提出他的觀察。
以媒體工作者為例,在網路整合帶動的數位匯流趨勢下,記者早就脫離單純發稿的角色,必須同時成為具備執行力的企劃,能夠說故事、寫腳本;隨著各種新載體出現,也要能重新切割文章、包裝,適應不同的呈現界面。
培養垂直整合型的「大製作人」人才,全球工業電腦龍頭研華董事長劉克振感受甚深。金融海嘯讓一向是資優生的研華,遭逢首次獲利衰退,研華卻利用這個契機,反向進行組織改造。
第一步就是改變工作定義。每條產品線的PM(Product Manager,產品經理)不是只出門賣產品,還須具備全權解決客戶疑難雜症的整套服務能力。在「每個PM都是小老闆」的人才訓練下,大幅提升顧客滿意度,也讓研華去年的業績成長由負轉正。
北京奧美整合行銷傳播集團董事長莊淑芬同樣看到廣告人面臨的挑戰。過去業務人與創意人涇渭分明,但現在業務人要有創意,創意人也同時得具備業務頭腦,才能分進合擊,發揮最高團隊戰力。
只有追求結果而非自我導向的「大製作人」員工,才登得了職場紅人榜。未來,專業只是第一把鑰匙,溝通、整合與執行力才是能為企業賺取利潤的終極武器。
不想被市場「下架」,請先培養好自己的「大製作人」能耐。
趨勢2:
「無縫式服務」人才正夯
誰能發掘尚未被滿足的需求,提供「無縫式服務」,誰就是服務業的當紅炸子雞。
台灣經濟研究院研究六所所長楊家彥以位於南投縣日月潭邊的雲品酒店為例,這家飯店從客人進入大廳、等候休憩、享用茶點、帶位到客房,都有一組專門人員負責接待,透過這樣的周到服務,創造高價值。
「能從夾縫中挖掘出商機,自然可以走出自己的路,將對手甩在後頭,」楊家彥指出。不管是85度C咖啡,首先將「平價咖啡」與「甜點」結合;或是24小時線上購物,連衛生紙也能宅配到家;甚至聯發科以手機晶片席捲大陸市場,都是將「無縫式服務」發揮得淋漓盡致的例子。
不過,這種特質需要高度市場敏感度,以及對消費者心理的洞察,並不容易培養。自然也就成為企業求才若渴的對象。
如果說訴求創新式「破壞」是服務業的搶手貨,那麼擁有「混血兒」管理思維,更是區域經濟抬頭下身價看漲的將才。
趨勢3:
「混血兒」管理思維勝出
2010年底,以東協為中心、加上中國的自由貿易圈將告成立;5年後,這個體系甚至可能和印度、日本、紐澳整合,形成東亞區域經濟體。「從區域的觀點思考,經營概念就完全不同,」楊家彥進一步分析,區域經濟打通了國與國間的商品服務,以及資金、人才自由流通的隔閡。
若沒有區域經濟思維,勢必難以在激烈的競爭局面中勝出。星展銀行台灣區總經理陳亮承不諱言,在大中華地區興起的熱潮背後,星展銀行培訓 MA(Management Associate,儲備幹部)的第一步,就是讓這些年輕金融家同時與亞洲6國年輕行員建立同袍網路,串起整個亞洲的人脈與商機,更重要的是,藉此讓他們 擁有區域性的思考思維。
「未來,工作不再僅限於一個城市,而是一個區域,混種背景是坐上大位的關鍵,」凱基證券亞太區人力資源部資深協理陳昭伶提出相同的見解。
去年6月出任萬事達卡國際組織台灣、香港及澳門總經理一職的張懷堅正是因此而受到拔擢。張懷堅並不是「純種」的金融家,大學主攻電腦科學的他進入 職場第一份工作是技術工程師。但他很早就發現,在企業中要坐上總經理之位,多半是替公司搶下訂單的業務人才。張懷堅因此決定跨出舒適圈,投入銷售工作。
歷任澳洲外商科技和支付系統總經理、自創企業香港創群科技,以及主管大陸和香港信用卡業務的副總裁後,萬事達卡國際組織希望借重他多元文化背景, 扛下重任。「許多香港年輕人因為國語說得不好,連隔壁的大陸都不願意去工作。猶豫時,機會也消失了。」心中曾以成為「李嘉誠第二」自許的張懷堅,憑藉高度 移動性與國際化的「混血兒」思維,站上職涯高峰。
除了洞悉趨勢,未來職場之路要走得順暢,還必須具備兩種新態度。
「學」態度:「混血兒」管理思維勝出,張開國際千里眼
首先,有雙國際千里眼,迅速解讀世界資訊,轉化為在地觀點,絕對是每個白領工作者不可或缺的裝備。
當「南半球一隻蝴蝶飛過,會引發北半球颶風」的「蝴蝶效應」發展到極致,「除了具備招風耳般的敏感雷達,更要有從資訊洪流中擷取本質的本事,」陳昭伶進一步分析。
「解讀」技術的熟練與否,影響解讀效率很大。代理TOEIC的忠欣公司總經理王星威有一套獨到見解。遇到工作相關的即時國際訊息,他一定先找出原文出處,接著從大量財經雜誌與報紙中,吸取國內整理過的延伸報導,擴大自己對國際事務的架構與論述背景。
「雖然說中文是二手資料,但媒體幫你整理好,可以省掉理解英文的時間成本,」王星威指出。多一個確認出處的動作,則可降低誤解。「這樣能真正『讀』到深度,而不是隻字片語的概念。」
「勇」態度:迎戰不確定,大聲說I Can !
另外,景氣雖復甦有望,但高度不確定性並不因此稍減。《經濟學人》雜誌(The Economist)直接點明:「未來不管是華爾街的金融業菁英,還是中國街頭的農民工,都要有心理準備,面臨完全不同的工作選擇。」
混亂中,最需要的是能勇敢喊出「Yes ,I Can !」的人才。「做好本分已經不夠,更要讓老闆看見你的ambition,」林瓊瀛進一步解釋,與其將這個字詮釋作「野心」,不如說是「企圖心」,積極參與的背後意涵,是對自己職涯有願景、有想法。
從幕僚總經理特助角色出任中鋼行政副總經理的李慶超就是一例。當年台灣大學工商管理學系、成功大學工業管理所畢業後,他旋即進入中鋼,從工業工程 師做起。在近萬人的中鋼體制裡,每3~5年就接到輪調、外派的指令,一路走來,李慶超面對抉擇,都只有一句話:「Yes,I Can !」
「不會推」的特質,讓他積累管理協調、HR、策略規劃、海外投資等專才,是中鋼少見的多背景幕僚,同時也因為積極主動的個性,被公司遴選到麻省理工學院進修管理科學碩士。回台後,又被交付成立子公司中德電子,從無到有的將一家公司建立起來。
「要爭取,積極點,多做事,不要推。」12字箴言是不同歷練給予李慶超的啟示,也是他對生存局勢越來越詭譎的年輕世代的工作建言。
做到Good、Great可以靠要求, 但要做到Excellence,一定要靠自己!面對即將展開的一年,你準備好了嗎?只有從現在起走對下一步,贏的生涯才能再啟動!